г. Владивосток         
 
Индивидуальный предприниматель Горбина Марина Владимировна (ОГРНИП 322253600069150 от 23.09.2022г.), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и  ФИО___________________________, именуемый в дальнейшем «Потребитель», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Потребителю за плату гостиничные услуги, в том числе:
– предоставить 1-комнатный номер для временного проживания общей площадью 15/20 кв. м в мини-отеле «Добрый» по адресу: г. Владивосток, ул. Фокина, д. 1; в номере: кровать, фен, телевизор, интернет, мини-холодильник, постельные принадлежности, полотенца, мыльные принадлежности, одноразовый кофе/чай, ванная комната, оборудованная ванной / душевой кабиной, раковиной, унитазом. Все указанное оборудование находится в исправном состоянии, без повреждений.
1.2. Порядок проживания устанавливается Исполнителем в Правилах проживания в мини-отеле «Добрый» (далее – Правила проживания). Правила проживания размещены на официальном сайте мини-отеля по адресу: https://dobry-vl.ru/rules. Подписывая настоящий Договор, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с Правилами проживания до момента подписания и обязуется их соблюдать.
1.3. Настоящий договор заключен на период проживания Потребителя с ______ по ________ .
1.4. Сроки заезда и выезда (расчетный час):
·        Расчетный час (время освобождения номера) – 12:00 текущих суток.
·        Заезд – с 14:00 текущих суток.
·        При заезде ранее 14:00 при наличии свободных номеров взимается плата в размере 50% от цены номера за сутки.
·        При выезде позднее 12:00, но не позднее 18:00, взимается плата в размере 50% от цены номера. При выезде после 18:00 взимается плата в размере 100% цены номера за сутки.
2. Обязательства Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Своевременно предоставить Потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней в течение всего времени работы гостиницы (гостиница работает круглосуточно) , и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания Потребителей.
Исполнитель также вправе довести до сведения Потребителя информацию посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.2. Обеспечить Потребителю предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.1.3. Довести до сведения Потребителя перечень услуг, которые входят в цену требуемой услуги.
2.1.4. Исполнитель обязан устранить недостатки оказанной услуги в следующие сроки:
·        недостатки, препятствующие нормальному проживанию (отсутствие холодной/горячей воды, электроснабжения, засор сантехники, неисправность замка входной двери) – немедленно, но не позднее 3 часов с момента заявления Потребителя;
·        иные недостатки (незначительные неисправности бытовой техники, мелкий ремонт) – в течение 24 часов с момента заявления Потребителя.
2.2. Исполнитель не вправе без согласия Потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены – потребовать от Исполнителя возврата уплаченной суммы.
2.3. Исполнитель должен обеспечить круглосуточное оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее.
2.4. Потребитель обязан:
2.4.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
2.4.2. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.
2.4.3. Не курить в номере, местах общего пользования и на территории, прилегающей к гостинице, за исключением специально отведенных мест для курения. В случае нарушения запрета курения в номере Потребитель уплачивает штраф в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей за дополнительные затраты на химчистку, дезинфекцию и проветривание.
2.4.4. Не производить действий, нарушающих тишину и покой других проживающих, в период с 23:00 до 07:00 по местному времени (шум, громкая музыка, крики, работа техники).
2.4.5. Не выносить имущество гостиницы из номера (полотенца, постельное белье, ключи, электронные карты и пр.). За утерю ключа (электронной карты) взимается плата в размере 500 (Пятьсот) рублей.
2.4.6. Возместить стоимость испорченного или утраченного имущества гостиницы согласно утвержденному Исполнителем прайс-листу на возмещение ущерба (размещен на стойке администратора и на сайте).
2.5. Потребитель вправе:
2.5.1. Расторгнуть настоящий Договор в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении Договора и возместив расходы, произведенные Исполнителем до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены услуги, с учетом условий п. 3.7 настоящего Договора (порядок отмены бронирования и досрочного выезда).
2.5.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:
·        безвозмездного устранения недостатков;
·        соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.
2.5.3. Расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения документально подтвержденных убытков, если Исполнитель в установленный в п. 2.1.4 срок не устранил эти недостатки (при условии, что недостатки не являются малозначительными и препятствуют дальнейшему проживанию).
2.5.4. Расторгнуть Договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий Договора.
2.5.5. Потребовать возмещения документально подтвержденных убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент заключения настоящего Договора Прейскуранту цен на проживание, а также Прейскуранту цен на дополнительные услуги и составляет __________рублей за весь период проживания, указанный в п. 1.3.
3.2. Плата за проживание взимается при заезде в полном объеме (100% предоплата).
3.3. В цену номера (места в номере) входит: спальное место, туалет, ванная, тонометр (для измерения артериального давления) , доставка в номер корреспонденции, адресованной Потребителю, по ее получении, побудка к определенному времени, при необходимости – аптечка (бинт, пластырь, йод, нашатырный спирт).
3.4. Потребитель обязан оплатить оказанные Исполнителем в полном объеме дополнительные услуги после принятия их. С согласия Потребителя дополнительные услуги могут быть оплачены им при заключении Договора в полном объеме или путем выплаты аванса.
3.5. Форма оплаты: наличная или безналичная по усмотрению Потребителя.
3.6. Условия отмены бронирования (аннуляции):
·        При отказе от бронирования за 2 и более календарных дней до даты заезда – возврат уплаченной суммы в полном объеме (за вычетом фактических банковских комиссий).
·        При отказе от бронирования за 1 календарный день до даты заезда – удерживается 100% стоимости бронирования.
·        В случае незаезда (no-show) без предупреждения – удерживается 100% стоимости бронирования за первые сутки.
3.7. Досрочный выезд:
·        При досрочном выезде Потребитель обязан предупредить администратора не менее чем за 24 часа до фактического времени выезда. При соблюдении этого срока возврат денег производится за вычетом стоимости фактически прожитых суток и штрафа в размере одних суток проживания.
·        При досрочном выезде без предупреждения возврат денежных средств не производится.
4. Порядок предоставления услуг
4.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего Договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.
Если нормативными правовыми актами предусмотрены обязательные требования к услугам, качество предоставляемых услуг должно соответствовать этим требованиям.
Материально-техническое обеспечение гостиницы, перечень и качество предоставляемых услуг должны соответствовать требованиям присвоенной ей категории.
4.2. Мелкие недостатки (перегоревшая лампочка, некритичный шум сантехники, отсутствие одного полотенца и т.п.) не являются основанием для уменьшения цены проживания, расторжения договора или взыскания неустойки, если Исполнитель принял меры к их устранению в течение 24 часов.
5. Ответственность Сторон
5.1. За нарушение сроков оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, либо за нарушение требований Потребителя об устранении недостатков, Исполнитель уплачивает Потребителю неустойку (пени) в размере 3% (Трех процентов) от цены услуги (суток проживания) за каждый день просрочки, но не более цены услуги, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. В случае нарушения сроков начала оказания услуг по Договору на бронирование мест в гостинице Исполнитель уплачивает Потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% от суточной цены забронированных мест.
5.3. Если Исполнитель нарушил сроки начала оказания услуг по настоящему Договору на бронирование мест в гостинице, Потребитель по своему выбору вправе:
·        назначить Исполнителю новый срок (в письменной форме – заявление на имя руководителя) ;
·        потребовать уменьшения цены за оказанные услуги;
·        расторгнуть настоящий Договор.
Потребитель вправе потребовать также возмещения только документально подтвержденных убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований Потребителя.
5.4. Исполнитель, в соответствии с законодательством Российской Федерации, несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный нарушением прав Потребителя.
5.5. Потребитель, в соответствии с законодательством Российской Федерации, возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения (курение, нарушение тишины, порча имущества).
5.6. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
Адреса, реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель:
ИП Горбина Марина Владимировна Адрес: г. Владивосток ул. Вилкова 15 кв. 68, тел.: 8 984 194-18-88 эл.почта: booking@dobry-vl.ru ОГРНИП: 322253600069150 ; ИНН: 253710685908 ; р/с: 40802810050000402961 в ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК к/с: 30101810600000000608 БИК: 040813608
_______________________ ИП Горбина Марина Владимировна

Потребитель: ФИО_____